Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei ÆmberaDolls wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland zwischen 5 und 12 Werktagen dauern.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Versandlabel zu erstellen.
Sind die Materialien von ÆmberaDolls nachhaltig?
Qualität und Verantwortung stehen bei uns an erster Stelle. Wir verwenden hochwertige Stoffe und arbeiten eng mit zertifizierten Partnern zusammen, um Langlebigkeit und ethische Produktion zu garantieren.
Bieten Sie eine Größentabelle an?
Ja, auf jeder Produktseite finden Sie einen detaillierten Größenberater, der Ihnen hilft, die perfekte Passform für Ihren Körpertyp zu finden.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Da wir Bestellungen sehr schnell bearbeiten, ist eine Änderung nach Abschluss meist nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice umgehend, falls ein Fehler vorliegt.